Что делать, если Viber не видит контакты?

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой: в мессенджере Viber не находятся контакты. Проблема, как правило, обусловлена пользовательскими настройками. Что сделать, чтобы Вайбер отобразил контакты? Можно ли их успешно синхронизировать?

Вариант 1

Перво-наперво воспользуйтесь советом всех великих сисадминов: «выключить-включить», в нашем случае, Интернет. Для отображения контактов нужна устойчивая связь. Теперь зайдите на страницу контактов в мессенджере и сделайте свайп (движение пальцем сверху вниз), чтобы обновить страничку.

Что делать, если Viber не видит контакты?

Если у вас очень много телефонных номеров в книге, то синхронизация может занять некоторое время. Постепенно контакты проявятся в списке, не паникуйте. Если проблема повторяется из раза в раз, удалите приложение и установите заново. Периодически обновляйтесь до свежих версий.

Вариант 2

Установите галочки рядом с параметрами Показать все контакты и Синхронизировать все контакты в Настройках. Выберите пункт Общие (иконка со схематичным меню). Проставьте отметки напротив нужных параметров. Проверьте, прогрузились ли контакты.

Что делать, если Viber не видит контакты?

Что делать, если Viber не видит контакты?

Что делать, если Viber не видит контакты?

Вариант 3

Мессенджер и другие приложения запрашивают разрешение на использование хранилища, камеры, микрофона, данных геолокации, телефонной книги и т.д. Возможно, вы не дали приложению доступ к некоторым данным при установке Viber. Как это исправить?

Зайдите в раздел с приложениями в Настройках. Отыщите иконку Вайбера (фиолетовое «облачко» диалога). Нажмите на Разрешения. Тумблер напротив пункта Контакты находится в выключенном состоянии. Передвиньте индикатор в активное положение. Теперь проверьте телефонную книгу в Вайбере.

Что делать, если Viber не видит контакты?

Что делать, если Viber не видит контакты?

Что делать, если Viber не видит контакты?

Если ничего не помогло

Не спешите огорчаться. После проведения любой манипуляции с системными настройками или параметрами приложения перезагружайте смартфон и запускайте мессенджер заново. К слову, некоторые антивирусные программы способны ограничивать доступ сторонних приложений к вашим контактам.

Попробуйте воспользоваться десктопной версией Viber на компьютере и проверить, видны ли контакты там.

Возможно, вам придется перенести номера на другую SIM-карту и подключить аккаунт Вайбер на нее.