Как сменить номер Вайбер без оповещений и потери данных?

Viber – удобный для общения мессенджер, который подходит как для бытовых чатов, так и для коммуникации в сфере бизнеса. Как правило, в нашей телефонной книге полно важных номеров, которые не хочется терять при смене номера. Как сменить номер в Viber, чтобы не потерять контакты и данные переписок?

Если у вас новая SIM, а устройство старое

Чтобы изменить номер, к которому привязан ваш аккаунт, проделайте следующее.

• Войдите в Вайбер. Откройте окно Еще.
• В Настройках (Settings) кликните на пункт Учетная запись (Account).
• Нажмите на Изменить номер телефона (Change Phone Number).

Если будет нужно, программа предложит вам осуществить резервное копирование всех сообщений. На открывшемся экране вам нужно ввести новый номер телефона и нажать Продолжить.

Теперь нужно активировать новый телефонный номер. Все происходит аналогично тому, как активируется Вайбер при первом входе. На номер, который вы укажете в качестве нового, придет сообщение или будет получен звонок с кодом, который вы введете в нужное поле в окне.

Как только активация будет совершена, номер вашего профиля изменится. На это уйдет всего пара секунд.

Если у вас новый номер и новый телефон

Предположим, вы приобрели новое устройство и новую SIM-карту. Для начала вам придется перенести все сохраненные контакты на новый смартфон. Учтите, что это сработает только в том случае, если вы переходите на гаджет с той же операционной системой, что и старое устройство. Не выйдет перенести информацию с iOS на Android или обратно.

• Измените номер на новый на старом устройстве. Пройдите активацию через SMS. Создайте резервную копию всех переписок и самого профиля.
• Скачайте и инсталлируйте Вайбер уже на новом смартфоне (или планшете).
• Восстановите историю сообщений на новом устройстве из созданной ранее резервной копии.

Если вы завели новый номер на еще одном устройстве

Например, вы используете мессенджер на ПК либо планшете. Вам нужно обновить приложение до новейшей версии на этих устройствах перед тем, как сменить номер телефона на новый. Если вы этого не сделаете, Viber на дополнительных устройствах будет деактивирован, а часть новых контактов и чатов неизбежно потеряется.

Как сохранить информацию при изменении номера?

Если вы меняете номер на старом устройстве, ваши данные будут сохранены полностью:

• переписки;
• контакты с номерами и сведениями о них;
• публичные аккаунты;
• скачанные наборы стикеров и анимации.

Если вы пользуетесь платными услугами и хотите перенести деньги с Viber Out на баланс нового номера, позвоните или напишите в техническую поддержку Вайбера.

Когда вы меняете само устройство или номер телефона, к которому привязана учетная запись, вы можете заново скачать свои купленные стикеры и сохранить подключенные тарифы Viber Out.

• Откройте информацию раздела Еще. В Настройках нажмите на пункт Учетная запись.
• Выберите Покупки и кликните Загрузить, чтобы возобновить свои покупки в текущем аккаунте.

Можно ли избежать уведомлений о смене номера?

Когда вы меняете номер в Вайбере, все пользователи мессенджера, у кого есть ваш номер, получают сообщение о том, что вы изменили номер, и предложение сохранить новые сведения. Общение в переписке после их согласия продолжится ровно так же, как и до смены.

Если для вас нежелательны оповещения людей из списка контактов о том, что вы поменяли номер, то единственное, что можно сделать – удалить Вайбер со всеми данными на старом устройстве и установить его заново, привязав новый аккаунт к новому номеру. В таком случае, однако, ваши данные переписок будут потеряны.