Не многие приложения позволяют восстановить переписку после удаления, но Viber – не один из них. Хотя и здесь есть свои трудности.
Для начала разберемся с тем, можно ли восстановить переписку, если не сохранилось даже ее резервной копии. К сожалению, такого сделать нельзя. Даже если вы будете стучаться в службу поддержки, этот вопрос не решится, так как все переписки хранятся только у вас, и даже у разработчиков нет к ним доступа. Поэтому, если вы полностью удалили свои чаты и предварительно нигде их не сохранили, вернуть сообщения назад не получится. Поэтому, чтобы иметь возможность восстановления, нужно делать резервные копии. Для этого у вас есть два варианта.
Viber имеет возможность автоматического создания бэкапов и сохранения их в любом удобном вам хранилище – будь то ваше устройство, облако или электронная почта. Чтобы настроить автоматическое создание резервных копий истории сообщений, зайдите в настройки, выберите раздел сообщений и нажмите на «Журнал».
Далее просто подождите, пока вайбер будет делать бэкап, а затем выберите, куда хотите его сохранить. После этого вы можете полностью удалить переписку из мессенджера и при желании восстановить ее из копии. Только обратите внимание, что принятые файлы не сохраняются, лишь сообщения.
В магазинах Play Market и App Store имеется множество приложений, которые позволяют восстанавливать переписки, также создавая бэкапы. Они были актуальны, когда вайбер сам не мог этого делать, но сейчас, в принципе, не нужны. Хотя пользоваться ими не возбраняется.